أهمية دراسة السوق بشكل لحظي

تُمثل عملية بحث وفَهم السوق ركيزة وحجر أساس في نجاح أي منظمة ، حيث تعطي المُسوقين رؤى قيّمة وإحصائيات فعّالة الاستعانة بها في بناء منتجاتك خدمات مناسبة أكثر للمُستخدم متفوقين بذلك على المنافسين. كما يمكن استخدام نتائج بحث السوق في اتخاذ قرارات تسويقية وإدارية ، بعضها يكون مصيريا يمثلغيّر مجرى الأعمال تمامًا. لكن المشكلة في طرق البحث التقليدية ، عدم فاعليتها بمرور الوقت ، فبعض الأرقام قد يكون عفا عليها الزمن ولم تعد مناسبة اليوم.

وأما الدراسة اللحظية للسوق فتأخذ بعين الاعتبار ما يدور من تفاعلات ونقاشات وطرح بالوقت الحاضر.

دراسة السوق التقليدية

هناك نوعان رئيسيان من أبحاث السوق: الكميّ والنوعي (غير الكمي أو الكيفي). يُركّز الأول على الأرقام ، ويوفّر للباحث إحصائيات وأرقام تُجمع من خلال مصادر مختلفة مثل الاستبيانات. أمّا الثاني فيأخذك إلى ما وراء الأرقام الظاهرة فقط ، وذلك باستخدام الأدوية من التعرف على ردود فعل المستخدمين تفاعلهم مع المنتج.

عندما تُجرى هذه الأنواع من البحوث داخل الشركة أو بالاستعانة بشركة متخصصة ، فذلك يعتبر بحثًا أوليًّا ويهدف إلى الإجابة عن أسئلة مُحددة تنتج باستفساراتك وما تود معرفته. على النقيض ، بحث السوق الثانوي طريقة تستخدم فيها الدراسات الكاملة للحصول على النتائج الخاصة بك ، ومع ذلك ، يمكن أن تكون في كثير من الأحيان على نطاق واسع مقارنة باحتياجات الشركة ، تتحقق بها في اتخاذ قرارات معينة.

ماذا عن الدراسة اللحظية للسوق؟

لا يمكن الاستغناء عن وسائل البحث التقليدية ، فوجود مجموعات متنوعة من المصادر يسمح بتوافر مجموعة غنية من البيانات. ومع ذلك ، هناك سلبيات كثيرة للأسلوب التقليدي. على سبيل المثال ، عملية إجراء الاستبيانات عادة ما تتم في إطار التجارب السابقة للشركة مما يتسبب في تجميع بيانات غيّر مناسبة في الوقت الحالي. كما أن البحوث التقليدية للسوق تستغرق وقتًا طويلًا ، لا سيّما عند تحليل مجموعات البيانات الضخمة ، فهذه الطرق غير مرنة.

 وهنا يكمن الفرق الجوهري ، إذ تظهر أهمية إجراء ما يعرف بالبحث اللحظي للسوق ، ويمكن إجراؤه بالتوازي مع جميع مراحل رحلة المشتري. جمع البيانات من الموارد المختلفة عبر الإنترنت مثل الشبكات الاجتماعية والمنتديات ومصادر الأخبار يُعطيك لمحة عابرة عن موضوع البحث الخاص بك. وباستخدام البحث اللحظي للسوق ، يمكنك معرفة من يذكر علامتك التجارية في منشوراته على الشبكات الاجتماعية ، وجمع الكثير من المعلومات بخصوص المنافسين والنظر في المحادثات الفردية بين الجمهور ، إلخ.

ويفترض لعملية التحليل الإجتماعي التي تقع بمرحلة وسطية بين نوعي البحث الكميّ والنوعي وتتعامل معهما على حدٍ سواء.

نصائح تجميلية الدراسة اللحظية للسوق

عند إجراء أبحاث السوق من هذا النوع ، يجب أن تبدأ بعقلية مفتوحة وجاهزة ، ولا تحاول الحصول على بيانات تناسب الفرضيات والتوقعات الخاصةتك ، بدلًا من ذلك ، ركّز على إيجاد المعلومات الصحيحة والدقيقة بغضّ النظر عن توقعك. يمكن استخدام طرق البحث التقليدية ، والمصادر الأولية والثانوية لدعم الافتراضات أو نقضها. وكلما حصلت على بيانات أكثر وأحدث ، زادت فرص الحصول على بيانات دقيقة ( اقرأ المزيد عن التحليلات اللحظية … ).

لوسيديا اليوم تعمل بخاصية التحليل اللحظي للمحتوى الرقمي لتساعدك في عملية دراسة السوق