دراسة السوق

استكشف رؤى غير مسبوقة حول علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

معرفة المنافسين الرئيسيين في السوق ونقاط القوة والضعف

من خلال خاصية “البيانات التاريخية” يمكنك معرفة انطباعات وردود أفعال ومدى رضا العملاء عن الحملات الإعلانية وبل الوصول إلى أكثر الوسوم التى تم تداولها خلال فترة زمنية محددة، ومن خلال مقارنة تلك البيانات بالشركات الأخرى فى السوق نفسه يمكنك معرفة نقاط الضعف وتحسينها والتوصُّل لنقاط القوة واستغلالها.

تحسين المنتجات والخدمات

هل تتردد عند تقديم منتج أو خدمة جديدة؟ ادرس مشاعر جمهورك المستهدف لتعرف ما يرضيهم وما يزعجهم، وطوّر عروضك الحالية معتمدًا على آراء عملائك الذين يشكلون جزءًا كبيرًا من أرباحك.

تحديد سلوك العملاء

من خلال تحليل انطباعات العملاء ومعرفة مدى رضاهم عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركتك سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا أو محايدا مما يساعد بشكل فعّال في عملية التحسين والتطوير، إذ أصبحت تجربة العملاء تمييزًا حيويًا لقرارات الشراء.

Start making smarter decisions with Lucidya

REQUEST DEMO