زِد رضا عملائك من المرضى
توفّر لوسيديا أدوات تحليل مخصّصة وآمنة ومحسّنة إلى أقصى حد لكي تتمكن مؤسسات الرعاية الصحيّة من تقديم أفضل التجارب للمرضى، الأمر الذي يسعد المرضى ويساهم أيضًا في تقديم معالجة أفضل وزيادة الثقة العامة.
- اجمع المحادثات المهمّة التي تتمحور حول المرضى والاتجاهات الحديثة في القطاع الطبي بواسطة مزايا تحليل الشبكات الاجتماعية من لوسيديا.
- استخدم بيانات الشبكات الاجتماعية المهمّة مع أدوات الرعاية الصحيّة الأخرى لتسهّل سير العمل وتحسّن التعاون.
- راجع المرضى بعد المعالجة لتعرف فيما إذا كانوا راضين عن أداء شركتك. حسّن عمليات شركتك بالرؤى التحليلية عن العملاء والتي توفّرها أدوات الرصد من لوسيديا.
استجب بسرعة
تزدهر شعبية الرعاية الافتراضية بين الشركات والأفراد على حد سواء. وبواسطة لوسيديا، من السهل اكتشاف الطلبات الطبية واستفسارات المرضى عبر كل الشبكات الاجتماعية ووسائل التواصل. تستطيع من خلال استعدادك المسبق أن تجعل شركتك رائدة في مجال الرعاية الصحيّة والخيار الأول للمرضى المحتملين.
- ارصد طلبات المرضى والطلبات الطبية بواسطة ميزة رصد الكلمات المفتاحية والمواضيع من لوسيديا.
- أرسل التنبيهات وبلّغ أعضاء الفريق المعنيين عندما ترصد طلبًا طارئًا على الإنترنت.
- شارك الرؤى التحليلية مع الفرق وعبر كل الأقسام الطبية لتحسين التعاون وتجارب المرضى.
قدّم رعاية صحيّة مخصّصة
تعرّف على ما يجذب المرضى إلى مؤسستك باستخدام الإحصاءات والتحليلات المفيدة المستمدّة من البيانات السابقة. طوّر إجراءاتك لتقديم رعاية صحيّة أحسن وأكثر تخصيصًا لمرضاك. قارن أداءك مع أداءك في فترات زمنية سابقة أو مع المنافسين بواسطة أداة التقييم والمقارنة المتقدمة.
- حلّل تفاعل مرضاك، من سلوكهم إلى عاداتهم الشرائية، لمعرفة ما يجعلهم مخلصين لشركتك.
- ارصد الذروات على الشبكات الاجتماعية لمعرفة الاتجاهات الحديثة في مجال الرعاية الصحية والتي يمكن أن تنفع مرضاك إلى حد كبير.
- أعدّ تقارير مباشرة وحلّل بيانات الرعاية الصحية المهمّة لتحسين حملاتك والحفاظ على رضا المرضى في أعلى مستوياته دائمًا.
