حوّل المشترين إلى معجبين مخلصين
أسعد المشترين والمحبّين للسيارات وأعضاء الفريق بتجربة عملاء مخصصة ومبنية على الأفكار التحليلية العمليّة والبيانات القيّمة. اجعل تجربة الشراء مثيرة لحماس العملاء وحوّلهم إلى مؤيّدين مخلصين لعلامتك التجارية؛ الأمر الذي يزيد من القيمة الكليّة لشركتك.
- اكتشف العملاء غير الراضين لحلّ مشاكلهم قبل أن تتحول إلى أزمة علاقات عامة في قطاع السيارات.
- حسّن تسويقك لكسب عملاء جدد والاحتفاظ بعملائك الحاليين عن طريق الرسائل التسويقية المخصّصة وفائقة التأثير. حسّن أرباحك بجعل العملاء يبهرون بأصالة علامتك التجارية.
- راقب تفاعلات العملاء ومحادثاتهم الإلكترونية عبر كل المنصات الاجتماعية للتعرّف على جودة أداء علامتك التجارية. تعرّف على الاتجاهات الحديثة في قطاع السيارات لاكتساب ميزات تنافسية والتفوّق على المنافسين.
احصل على شراكات أقوى مع التجّار
تجّار السيارات هم المسؤولون عن جعل منتجاتك أكثر انتشارًا على الطُّرقات. قم ببناء شراكات أقوى مع التجّار لزيادة كفاءة عملك والتفاوض على شروط أفضل وأنفع لعلامتك التجارية. تخطّى تحديات التجّار الشائعة وحسّن عمليات الشراء لشركائك لتحقيق المزيد من المبيعات.
- زوّد التجّار بالرؤى التحليلية عن العملاء بشكل فوري ليتمكّنوا من تحسين مبيعاتهم واستراتيجياتهم التسويقية لجذب المزيد من العملاء.
- قم بإدارة سمعة شركائك بتتبّع محادثات العملاء التي تركّز على الكلمات المفتاحية والمواضيع التي تتعلق بالتجّار.
- احتفظ بالعملاء وشجّع على البيع التقاطعي عن طريق الرؤى التحليلية القيّمة التي تستفيد من سلوك الشراء للمشترين القيّمين.
حسّن رضا العملاء
إنّ تحسين رضا العملاء في كل مراحل الشراء سيؤدي إلى ارتفاع مبيعات شركتك وتحسين سمعتها مهما كان موقعك في هذا العالم. لا توفّر منتجات مذهلة فحسب، بل قدّم للعملاء تجربة لا تُنسى. حسّن سمعة علامتك التجارية في عالم السيارات عن طريق الدعم المميّز للعملاء وتجارب العملاء الفريدة.
- اطلع على بيانات الأداء من الماضي والحاضر لتقييم أداء علامتك التجارية عبر مختلف الفترات الزمنية.
- استخدم الرؤى التحليلية المتعلقة بالشبكات الاجتماعية مع الأدوات الأخرى المخصصة للشركات لتسهيل سير عملك وتقديم تجربة مثالية للمشترين.
- اجمع ردود الأفعال القيّمة من الجمهور المستهدف لدعم عمليات البحث والتطوير في شركتك وصناعة منتجات أفضل وأكثر ابتكارًا لتلبية طلبات العملاء المتطوّرة.
- وسّع نطاق تأثيرك بتحفيز تفاعل العملاء بواسطة أداة التحليل من لوسيديا. تفاعل مع المتابعين والتعليقات على علامتك التجارية لتحقيق مبيعات أكثر.
