المزايا

قائمة المزايا التي تجعل من لوسيديا أداة مفيدة و سهلة الإستخدام

  • كشف وتحليل المواضيع الأكثر شيوعًا فور إنتشارها

    تنبيهات فورية
    مع أداة الكشف الفوري عن الأحداث المهمة سيصلك إشعار فورَ انتشار مواضيع جديدة

    كشف وقت الذروة
    ارصد التغيّرات الاستثنائية في التدفّق وقت حدوثها لتسهّل التجاوب معها بشكل فوري

    الهاشتاقات الأكثر تداولًا
    سواءً كانت منشوراتٍ جيّدة أم سيئة، لا تفوّت ما يُناقشه عملائك بالاطلاع على الهاشتاقات الأكثر تداولًا


    لوحة تحكّم مباشرة
    اعرض كل إحصاءات الشبكات الاجتماعية المهمّة لشركتك عبر لوحة تحكّم متكاملة، تفاعلية، ومباشرة

     

  • إحصائيات مبسطة وسهلة الفهم تخبرك بكل مايدور من حولك

    تحليل التفاعل مع المحتوى
    .تعمّق أكثر بكيفية تفاعل جمهورك وعملائك المستهدفين مع المحتوى الذي تنشره على المنصات المختلفة

    أبرز المنشورات
    تعرّف على نوع المحتوى الأكثر إثارة لاهتمام الجمهور لزيادة كفاءة ميزانيتك التسويقية

    تحليل المشاعر
    هل عملاؤك راضون عن الخدمة التي قدمها فريق العناية بالعملاء في شركتك؟ هل هناك ما يزعجهم؟ تعرّف على أداء شركتك في دعم العملاء باستخدام خاصية تحليل المشاعر

    تحليل عدد التغريدات
    اكتشف كم مرّة ينشر الناس تغريدات عن شركتك خلال فترة زمنية معيّنة

  • البقاء على اطلاع بالمواضيع الشائعة على مدار الساعة

    تقارير فورية
    واكب آخر الأحداث والأنشطة المتداوَلة بين عملائك لتتمكّن من التجاوب معهم بشكل فوري. لا تفوّت أيّ من فرص العلاقات العامة المحتملة أو آخر أخبار الأحداث الطارئة مع نظام التنبيهات الفورية التي تُرسل إليك فور حدوثها

    خيارات تصفية متقدمة
    اختر مقياس ما تريد رصده أو نوعه أو حدّه الأقصى. اتخذ قرارات أكثر حكمة برصد البيانات القيّمة لشركتك واستبعاد البيانات التي لا تهمك كأن تكون من حسابات عشوائية أو غيرها

    تنبيهات فورية حول المؤثرين
    تنبيهات تصلك عندما ينشر أحد المؤثرين في مجالك منشورًا جديدًا لتواكب تفاعل جمهورك المستهدف

  • تحليل دقيق قائم على المواقع الجغرافية باستخدام Hawk eye

    تحليل إقليم
    حلّل وتعرّف أين يتم تداول الحديث عن علامتك التجارية حسب المدينة أو البلد المصدر

     خاصية Hawk eye
    تستطيع الوصول إلى إشارات علامتك التجارية من جميع أنحاء العالم عبر نافذة عرض حصرية، تفاعلية، وشاملة من خلال الرؤية الواسعة لملايين المحادثات والآراء التي تم نشرها في الوقت الراهن أو السابق اعتماداً على الموقع الجغرافي 

  • تقارير مجدولة يتم إرسالها لك بشكل تلقائي

    توزيع ذكي للتقارير
    تأكد من أنّ التقارير تصل إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تصدير لوحة التحكم يدويًا

    تقارير شاملة وجميلة
    احصل على كل المعلومات اللازمة من تقاريرنا المُنسّقة لتتمكّن من استيعاب المعلومات بسهولة. استخدم خيارات التصفية لاختيار البيانات الضرورية واستبعاد غير الضرورية لكي يصبح تقريرك أكثر تنظيمًا

    تصدير سريع
    بضغطة زرّ واحدة صدّر بياناتك بشكل فوري إلى برنامج الإكسل أو غيره من تطبيقات جداول البيانات الشائعة

  • لوحة معلومات يتم فيها توضيح أداء المنافسين والمقاييس المعتمدة لدراستها وتحليلها

    تقييم نسبة التأثير الاجتماعي (Share of Voice)
    .قيّم وقارن أداءك مع أداء المنافسين وتعرّف على مدى تأثير علامتك التجارية عبر الشبكات الاجتماعية مقارنة مع نظرائك من المنافسين

    تحليل المشاعر
    .قارن مشاعر السوق تجاه شركتك والشركات المنافسة عبر نافذة عرض متكاملة وسهلة الاستخدام

    العناية بالعميل
    حلّل أداء فريق الدعم الخاص بشركتك في الإجابة عن استفسارات العملاء عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي

    رؤى الجمهور
    اطّلع على رؤىً تغطي ما يجذب اهتمام عملائك لترقى باستراتيجية رسالة علامتك التجارية إلى أعلى مستوى

    تحليل حسابات المنافسين
    قم بقياس أداء المنافسين لاستكشاف المناطق التي لم يستهدفها منافسوك من السوق والتي يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة منها

  • سهولة تخصيص لوحة المعلومات الخاصة بك

    كل المعلومات في نافذة واحدة
    استعرض كل المعلومات المهمّة في نافذة عرض واحدة، من مشاعر العملاء إلى أداء الحملات. استخلص المعلومات في غضون ثوانِ مع التصميم السهل الاستخدام للوحة التحكّم

    خيارات تخصيص غير محدودة
    خصّص لوحة التحكم الخاصة بك بالطريقة التي تحبّ لعرض البيانات التي تحتاجها فقط. تتحسّن لوحة التحكّم تلقائيًا ليكون باستطاعتك دائمًا الوصول الفوري إلى البيانات التي تهمك


    تحديثات فورية
    لا تفوّت التحديثات المهمّة بعد الآن باستخدام لوحة التحكّم الفورية. يتم تحديث نافذة العرض فور أن يُكشف عن تغيير ما في بياناتك

     

ابدأ باتخاذ قرارات أذكى مع لوسيديا

طــــلـــــب عـــرض