fbpx

استمع إلى جميع عملائك باستخدام منتج تحليلات القناة من لوسيديا

قابل عملائك أينما كانوا واحصل على آرائهم في الوقت الفعلي في اللحظات المهمة. مع وجود أكثر من 10 قنوات تتدفق جميع بياناتها في نظام أساسي واحد، ستحصل على عرض كامل لما يفكر فيه العملاء ولما يشعرون به.

custom_content_image

تحليل عالي الدقة للمشاعر باللغة العربية

من خلال فهم المحتوى باللغة العربية واللهجات العامية المختلفة، وصل محرك الذكاء الاصطناعي لدينا إلى دقة لا مثيل لها في تحليل المحتوى العربي، تقدم لوسيديا تحليلًا دقيقًا للمحتوى باللغتين اللغتين العربية والإنجليزية لأشياء مثل تحليل المشاعر والموضوعات أو أنواع الحسابات وغيرها.

custom_content_image

رؤية شاملة للعملاء على كافة القنوات

جميع تفاعلات العملاء عبر العديد من القنوات الرقمية (+10 قنوات) في نظام أساسي واحد سواء عبر قنوات التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني أو مواقع التصنيف أو الدردشة.

custom_content_image

عمليات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات

توسيع نطاق تأثير إدارة تجربة العملاء لدينا من خلال الاتصال بجميع أنظمة الجهات الخارجية الأكثر أهمية لديك مثل Zendesk و Hootsuite و Intercom و Gmail و Salesforce وغيرها.

custom_content_image

التنبيهات

نظام تنبيه في الوقت الحقيقي لإبقائك على اطلاع دائم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عن طريق إرسال تنبيهات قائمة على المشغلات إليك وإلى فريقك.

custom_content_image

التقارير الآلية

تقارير آلية شاملة بتنسيق PowerPoint يمكن جدولتها لإعدادها لك يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.

طلب عرض

ابدأ باتخاذ قرارات أذكى مع لوسيديا