4 تحديات يجب عليك التغلب عليها للنجاح في التسويق عبر الشبكات الاجتماعية

الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك وتويتر قامت بتغيير الطريقة التي يتواصل بها البشر مع بعضهم البعض بشكلٍ جذري ، وهو ما يقوم بتغيير الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع العملاء. حتى من المنافسة والنجاح على الشبكات الاجتماعية ويتسنى لك إطلاق حملات تسويقية فعّالة ، هناك مجموعة من التحديات التي ستواجهك على الطريق والتي يجب عليك التغلب عليها أولًا ؛ في هذا المقال مجموعة من هذه التحديات.

1-وضع استراتيجية للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية

من الطبيعي جدًا وجود هذا التحدي على رأس قائمة التحديات ، واستراتيجية التسويق عبر الشبكات الاجتماعية بشكل صحيح أساسي مُلخص لكل ما تخطط لفعله وتأمل تحقيقه لعملك عن طريق استخدام الشبكات الاجتماعية ، حيث تبدأ بوضع الأهداف ، وكلما كانت هذه الأهداف لتحقيقهم.

لا يتوقف دور الاستراتيجية التسويقية على توجيهك أثناء الطريق ، بل أيضًا قياس نجاحك تسويقيًا بمرور الزمن واكتشاف ما يعمل بشكلٍ جيّد وما لا يعمل. النجاح على الشبكات الاجتماعية يبدأ من التخطيط الجيّد ووضع استراتيجية فعّالة ، وهي أول التحديات وأصعبها.

2-قياس العائد على الاستثمار في المنظمات التسويقية المُختلفة

العائد على الاستثمار في الشبكات الاجتماعية هو ببساطة ما يعود على عملك أو شركتك مقابل ما قمت باستثماره من وقت ومجهود ومصادر في التسويق عبر الشبكات الاجتماعية. والعائد على الاستثمار يختلف بشكلٍ جذري بين عملٍ وآخر ، لأن ما تريده شركتنا ليس تمامًا ما تريده شركتك ؛ وهنا تأتي أهمية النقطة السابقة في البدء بوضع استراتيجية تسويقية لانهم يتم تحديد الأهداف التي ترغب بتحقيقها وما تنتظره كعائدًا على الاستثمار الذي تقوم به.

وتأكد أن الأهداف قابلة للقياس كميًا ؛ على سبيل المثال:

• التسجيلات في النشرة البريدية.
• عدد مرات الشراء.
• عدد مرات التحميل لبرنامج أو كتاب مُعين.

3-اختيار الشبكات الاجتماعية المناسبة

من البديهي تمامًا أنك لن تقوم بالتسويق والترويج لمنتجاتك على جميع الشبكات الاجتماعية في آن واحد ؛ بل يجب عليك تحديد الشبكة الاجتماعية المناسبة بناءًا على أهدافك التسويقية حتى وأنت من توفير جهودك وتوجيهها في المكان الصحيح. على أي من الشبكات الاجتماعية يقوم الجمهور الذي تستهدفه بقضاء وقته؟ حتى تتعرف على ذلك من المهم أن تتعرف على التوزيع الديموغرافي للمستخدمين على كل شبكة اجتماعية ، ومن ثم تختار ما يناسبك بينهم.

امتلاكك عدد كبير من المتابعين ، لا يعني أنك تملك جمهورًا أو مجتمعًا مهتمًا بمنتجاتك على الإطلاق. بعد اختيارك الشبكات الاجتماعية التي ستعمل من نمو ؛ قم باختيار هذه الشبكات وركّز مجهودك حول الشبكة التي تعطيك أفضل نتائج.

4-تكوين علاقات إنسانية مع جمهورك

الشبكات الاجتماعية هي طريقة عظيمة لبناء وعي بعلامتك التجارية وجذب عملاء جدد ، ولكن الأهم من جذبهم هو الاحتفاظ بهم. في الوقت الذي يتابع فيه 86 ٪ من مستخدمي الشبكات الاجتماعية علامة تجارية معينة ، يوجد تقريبًا 60 ٪ منهم منزعجين من كثر الإعلانات وعمليات الترويج. لا يمكنك التركيز على البيع دائمًا ، والتعامل مع الجمهور كخزائن متحركة. حتى عليك من زيادة الولاء علامتك التجارية يجب عليك التركيز على بناء علاقات مُحفزة إنسانية مع جمهورك.