لوسيديا -المنصة الرائدة لرصد وتحليل المحتوى العربي في مواقع التواصل الاجتماعي

الأفضل يثقون بأداة لوسيديا

نفخر أن عملاؤنا هم من اكثر العلامات التجارية والشركات نجاحاً في الشرق الأوسط

المنصة الرائدة لتحليل وإدارة تجربة العميل باستخدام الذكاء الاصطناعي

تمكـن لوسـيديا الشــركات مـن فهـم عملائهم و خدمتهم بشـكل أفضـل عـن طريـق رصد وتحليل تفاعلهم ومحادثاتهم عبر مختلف قنوات التواصل الرقمي باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المخصصة للغة العربية و الانجليزية

حزمة منتجاتنا في إدارة تجربة العميل

نوفر لك حزمة متكاملة من المنتجات لمساعدتك على الارتقاء بمستوى تجربة عملائك في منصة واحدة

الاستماع الاجتماعي

كن على اطلاع دائم على جميع المنشورات العامة والمقالات الإعلامية سواء كانت متعلقة بعلامتك التجارية أو منافسيك أو السوق بأكمله

تعرف على المزيد
Social Listening

تحليل قنوات التواصل

كن على اطلاع بكل تفاعل يحدث بينك و بين عملائك عبر ربط جميع قنوات التواصل لديك في منصة واحدة لتمكنك من الحصول على نظرة شاملة لتجربة العميل لديك

تعرف على المزيد
Channel Analytics_

الاستبيانات

قم بأتمتة قياس آراء عملائك وتحسين تجربتهم باستخدام برنامج استقصاء آراء العملاء و المصمم خصيصا للشركات

Surveys (Soon)

ماذا يقول عنا عملائنا؟

لماذا لوسيديا؟

Most Accurate Arabic Sentiment Analysis

دقة تحليل مشاعر العملاء باللغة العربية

يعـد محـرك الـذكاء الاصطناعي لدينـا الادق فـي تحليـل المحتـوى العربـي من خلال فهم اللهجات العربية المختلفة التي وصلت ل 15 لهجة عربية. تدعم لوسيديا اللغة الإنقليزية ايضا بنفس الدقة

Ranked #1_

المرتبة الأولى

تـم تصنيـف لوسـيديا كأفضـل منصـة تحليـل فـي منطقـة الشـرق الأوسـط وشمال إفريقيا و تعد من بين الأفضل حول العالم

360º View Of Customers

تقديم رؤية شاملة عن تجربة العميل

تحليــل جميــع تفاعــلات العمــلاء عبــر العديــد مــن القنــوات الرقميــة فــي منصة واحدة واحــد ســواء عبــر قنــوات التواصــل الاجتماعــي أو رســائل البريد الإلكتروني أو مواقع التقييم أو الدردشة

Exceptional Customer Success Service

خدمة نجاح عملاء استثنائية بالقرب منك

نحــن نقــدم مديــر نجــاح عمــلاء مخصصــا لــك و بالقرب منك و من جمهورك لضمــان حصولــك علــى أقصى استفادة من منصة لوسيديا

الجوائز العالمية

تحتل لوسيديا المرتبة الأولى في تحليل وسائل التواصل الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

أحدث المواضيع والأخبار

اطلع على المواضيع المميزة عبر مدونتنا

طلب عرض

ابدأ باتخاذ قرارات أذكى مع لوسيديا