لوسيديا -المنصة الرائدة لرصد وتحليل المحتوى العربي في مواقع التواصل الاجتماعي

الأفضل يثقون بأداة لوسيديا

عملاؤنا من العلامات التجارية والشركات الرائدة حول العالم

منصة متخصصة في إدارة تجارب العملاء

مهمتنا: نمكّن الشركات من فهم عملائها من أجل خدمتهم بشكل أفضل باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والموجهة نحو تطوير العلامات التجارية.

مجموعة خدماتنا في إدارة تجارب العملاء

نوفر لك مجموعة مميزة من المنتجات لمساعدتك على الارتقاء بمستوى تجربة عملائك في منصة واحدة.

الاستماع الاجتماعي

كن على اطلاع دائم على جميع المنشورات العامة والمقالات الإعلامية سواء كانت متعلقة بعلامتك التجارية أو بعلامات منافسيك أو بالصناعة التي تختص بها!

تعرف على المزيد
Social Listening

تحليلات القناة

ادمج تحليل جميع قنوات اتصال عملائك بك من خلال أداة واحدة، واحصل على تحليل عميق لكل تفاعل مع عملائك!

تعرف على المزيد
Channel Analytics_

الإحصاءات

قم بأتمتة قياس آراء عملائك وتحسين تجربتهم باستخدام برنامج استقصاء آراء العملاء المصمم للمؤسسات

Surveys (Soon)

آراء العملاء

لماذا لوسيديا؟

Most Accurate Arabic Sentiment Analysis

تحليل عالي الدقة للمشاعر باللغة العربية

من خلال فهم المحتوى باللغة العربية واللهجات العامية المختلفة، وصل محرك الذكاء الاصطناعي لدينا إلى دقة لا مثيل لها في تحليل المحتوى العربي.

Ranked #1_

الأداة الأعلى تصنيفاً في العالم العربي

تم تصنيف لوسيديا بأنها الأعلى تقييماً في فئة أدوات الاستماع الاجتماعي من قبل المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ومن بين الأفضل في العالم.

360º View Of Customers

رؤية شاملة للعملاء على كافة القنوات

جميع تفاعلات العملاء عبر العديد من القنوات الرقمية في نظام أساسي واحد سواء عبر قنوات التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني أو مواقع التصنيف أو الدردشة.

Exceptional Customer Success Service

خدمة نجاح عملاء استثنائية

نقدم مدير نجاح عملاء مختص يفهم جمهورك من أجل ضمان حصولك على الاستفادة القصوى من المنصة.

الجوائز العالمية

أحدث المواضيع والأخبار

اطلع على المواضيع المميزة عبر مدونتنا

طلب عرض

ابدأ باتخاذ قرارات أذكى مع لوسيديا