fbpx

ما هي لوسيديا؟

المنصة الرائدة لتحليل وإدارة تجربة العميل باستخدام الذكاء الاصطناعي

تمكـن لوسـيديا الشــركات مـن فهـم عملائهم و خدمتهم بشـكل أفضـل عـن طريـق رصد وتحليل تفاعلهم ومحادثاتهم عبر مختلف قنوات التواصل الرقمي باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المخصصة للغة العربية و الانجليزية

حزمة منتجاتنا في إدارة تجربة العميل

نوفر لك حزمة متكاملة من المنتجات لمساعدتك على الارتقاء بمستوى تجربة عملائك في منصة واحدة

الاستماع الاجتماعي

كن على اطلاع دائم على جميع المنشورات العامة والمقالات الإعلامية سواء كانت متعلقة بعلامتك التجارية أو منافسيك أو السوق بأكمله

lucidya-homepage-social-listening

تحليل قنوات التواصل

كن على اطلاع بكل تفاعل يحدث بينك و بين عملائك عبر ربط جميع قنوات التواصل لديك في منصة واحدة لتمكنك من الحصول على نظرة شاملة لتجربة العميل لديك

lucidya-homepage-channel-analytics

الاستبيانات

قم بأتمتة قياس آراء عملائك وتحسين تجربتهم باستخدام برنامج استقصاء آراء العملاء و المصمم خصيصا للشركات

lucidya-homepage-survey

الجمهور (منصة بيانات العملاء)

اجمع بيانات عملائك في مكان واحد و احصل على عرض واحد متسق، وكامل، يعرفك اكثر على كل عميل

lucidya-homepage-audience

جاهز تشوف عرض لمنصة لوسيديا بشكل مباشر؟!

سجّل بياناتك الآن!

لماذا لوسيديا؟

دقة تحليل مشاعر العملاء باللغة العربية

يعـد محـرك الـذكاء الاصطناعي لدينـا الادق فـي تحليـل المحتـوى العربـي من خلال فهم اللهجات العربية المختلفة التي وصلت ل 15 لهجة عربية. تدعم لوسيديا اللغة الإنقليزية ايضا بنفس الدقة

المرتبة الأولى

تـم تصنيـف لوسـيديا كأفضـل منصـة تحليـل فـي منطقـة الشـرق الأوسـط وشمال إفريقيا و تعد من بين الأفضل حول العالم

تقديم رؤية شاملة عن تجربة العميل

تحليــل جميــع تفاعــلات العمــلاء عبــر العديــد مــن القنــوات الرقميــة فــي منصة واحدة واحــد ســواء عبــر قنــوات التواصــل الاجتماعــي أو رســائل البريد الإلكتروني أو مواقع التقييم أو الدردشة

خدمة نجاح عملاء استثنائية بالقرب منك

نحــن نقــدم مديــر نجــاح عمــلاء مخصصــا لــك و بالقرب منك و من جمهورك لضمــان حصولــك علــى أقصى استفادة من منصة لوسيديا

لمعرفة المزيد عن المنصة مع خبير من لوسيديا

سجّل بياناتك الآن!

الأفضل يثقون بأداة لوسيديا

نفخر أن عملاؤنا هم من اكثر العلامات التجارية والشركات نجاحاً في الشرق الأوسط

ماذا يقول عنا عملائنا؟

الجوائز العالمية

تحتل لوسيديا المرتبة الأولى في تحليل وسائل التواصل الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

بإمكانك الآن طلب عرض مباشر للمنصة مع خبير لوسيديا!

سجّل بياناتك الآن

Privacy Policy