لوسيديا منصة إدارة تجربة العملاء للعلامات التجارية الرائدة في العالم العربي، يمكن من خلالها الرصد والتحليل والتفاعل مع المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية في المنصات الاجتماعية وقنوات التواصل الخاصة
استمع وتفاعل ودلّل عملائك مع لوسيديا، بفضل خاصية الفهم الطبيعي للغة (NLU) التي تمنح نموذج الذكاء الاصطناعي القدرة على استيعاب المحتوى وتمكينك من خلق تجربة تتخطّى توقعاتهم.
تتوافق لوسيديا مع المعايير الصارمة التي وضعتها الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، مما يضمن التعامل الآمن مع البيانات.
wow fadeInDown
238%
207%
900%
أدر تفاعلات عملائك عبر قنوات ونقاط تواصل غير محدودة، من خلال الربط مع عشرات البرامج والتطبيقات المعروفة.
و أكثر
قصص نجاح نفتخر فيها
"#لوسيديا_التفاعل تعطينا القدرة على التجاوب مع تفاعلات الجمهور في منصات التواصل من مكان واحد"
"ما يجعل لوسيديا مختلفة هو تسخير قدرات الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر لتلبية احتياجات المستخدم"
"ساعدتنا لوسيديا على تحليل تحديات العملاء قبل الدخول في أي مشروع"
من الصعب فهم وتحليل المحتوى العربي للشريحة المستهدفة إذا لم يكن نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بك يفهم اللغة العربية، وهذا ما يجعل نموذج لوسيديا فريد من نوعه، حيث يعطي للمستخدم
دقة تصل إلى 92% في تحليل وفهم المحتوى العربي بمختلف اللهجات!
تتوافق لوسيديا مع المعايير التي وضعتها الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، مما يضمن التعامل الآمن مع البيانات.
وجود مقرّنا الرئيسي في المملكة العربية السعودية يعطينا الأفضلية في خدمة وتدريب عملاءنا ودعوتهم لزيارة مقرّنا والتعرّف على فريق لوسيديا، وذلك يمنحنا القدرة على معرفة احتياجات السوق المحلّي وتلبيتها.
لا تشتّت نفسك بين الأدوات والمنصات، لوسيديا تمنحك الأريحية في إدارة كل مراحل تجربة عملائك من مكان واحد.
كبيئة عمل حائزة على جائزة 'Great Place to Work' نؤمن بأن ثقافة العمل الإيجابية والمحفّزة لا تنعكس على سعادة الموظفين فحسب، بل على رضا العملاء كذلك.
تم تصنيف لوسيديا على أنها الأعلى تقييمًا من قبل المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ومن بين الأفضل في العالم
كن اقرب لعملائك لتقديم تجربة عميل استثنائية عبر الأداة الرائدة في ادارة تجربة العميل
حلل البيانات العربية والإنجليزية، بدقة تزيد عن 92% عبر نماذجنا المبتكرة للذكاء الاصطناعي: المشاعر، السمات، الجنس والمزيد
اطلب عرض تجريبي
