نحرص في لوسيديا دوماً على تقديم المنفعة والفائدة للجمهور من خلال رصد ومتابعة الأحداث المهمة وتقديم بعض الرؤى والمعلومات حول التفاعل معها. وحرصنا في الأيام الماضية على رصد ومتابعة تفاعل مستخدمي تويتر مع موسم حج هذا العام 1439هـ، ومنها استطعنا أن نقدّم استنتاجات عامة بخصوص مدى انتشار المواضيع المتعلقة بهذا الموسم حول العالم وبجميع اللغات….
في حين كانت الجماهير تترقب انطلاق مباراة #السوبر_السعودي وتتويج الفائز بالبطولة، رصدنا وسلطنا الضوء على التفاعل مع مجريات الحدث على تويتر عبر الهاشتاقات المتعلقة وحسابي الفريقين. الاستعدادات للسوبر السعودي 2018 على تويتر
الحدث التقني الأهم خلال شهر أغسطس 2018 يغرد عنه أكثر من ١١١ ألف حساب عبر حوالي ٢٠٠ ألف تغريدة. والانطباع الإيجابي عن الحدث يظهر على الغالبية من التغريدات، ويتلوه من حيث النسبة الانطباع الحيادي كما في محتوى الأخبار والتطورات ونحوها. الرصد والتحليل عن طريق لوسيديا لا ينحصر في هذه الأرقام، وإنما يمتد ليشمل وسائل التواصل…
تقرير نشاط وأداء البنوك السعودية على تويتر في هذا التقرير المختصر تستعرض لوسيديا أداء البنوك السعودية عبر حساباتها في تويتر خلال شهر فبراير 2018. وكما في التقارير السابقة، يهدف التقرير إلى تقديم إحصائيات عامة عما يجري في تويتر بالنسبة لهذه البنوك، وما يمكن استكشافه من بيانات عنها بشكل خاص، وعن أي قطاع بشكلٍ عام يمكن إجراء…
استكشاف آراء العملاء معرفة ما يفكر به عملاؤك الحاليين والمحتملين أمر أساسي في سبيل الحفاظ على حصتك السوقية ونموها. ومستخدمي الانترنت ينشرون يومياً أعداد لا تحصى من المنشورات المحتوية على آراء وتقييمات لمختلف المنتجات والخدمات. وعن طريق تحليلات مواقع التواصل الاجتماعي يمكنك تقدير الانطباع العام حول مؤسستك المالية أو البنكية، وحتى ما يتعلق بها وبمنافسيها….
– قد يكون قطاع البنوك أحد القطاعات التي لحقت وواكبت -بشكل متأخر بعض الشيء- ازدهار شبكات التواصل الاجتماعي. لكنه يبقى أحد أسرع تلك القطاعات في تطوير وجوده الرقمي على الانترنت. ولا ينحصر نشاط التواصل الاجتماعي لمثل هذه المؤسسات على وضع المنشورات على قنواتها الرقمية. وإن كنت من العاملين أو المهتمين بهذا القطاع، فمن المؤكد أنك…
– التواصل والتجاوب مع المتابعين والعملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي أصبح لدى كثير من الشركات والمنظمات جزء لا يتجزأ من منظومة خدمة العميل. فمن ناحية مقدم الخدمة، توفر هذه المواقع قواعد جماهيرية ومعلومات ومعطيات تسهل من عملية التسويق والانتشار، وسهولة الوصول للتلك الجماهير. ومن ناحية الجماهير ذاتها، فالتواصل الاجتماعي أصبح نشاط شبه يومي وعلى مدار…
في مجال الإعلام، أتاحت التحليلات الرقمية إمكانيات لم تكن متاحة سابقاً عبر وسائل الإعلام التقليدية. بالاستفادة من تحليلات القنوات الرقمية بأدق تفاصيلها، كالصفحات الأكثر تصفحاً والمناطق الأكثر جذباً وتفاعلاً داخل كل صفحة، صار بإمكان المؤسسات الإعلامية فهم شريحة متابعيها بشكلٍ أفضل وأدق. وبينما كان للتركيز على الكم فحسب نتائج إيجابية سابقاً، يتحتم اليوم على تلك…
في الجزء الأول من هذا المقال تحدثنا عن ماهية مفهوم إدارة وتنظيم البيانات – Data Curation، والملامح التي تميز هذه العملية وكيف تُستخدم بُطرق مختلفة في شتى مناحي عالم البيانات؛ في هذا الجزء من المقال سنتحدث عن دور عملية إدارة وتنظيم البيانات في مجال البيانات بشكلٍ عام. ما هو دور إدارة وتنظيم البيانات في عالم…
تُمثل البيانات الدقيقة واحدة من أهم الأسلحة على الإطلاق؛ ومنذ زمن بعيد والناس يجمعون البيانات، ويهيكلونها ويقومون بأرشفتها بأحجام كبيرة للغاية؛ آملين أن تُساعدهم هذه البيانات في إحداث تغيير حقيقي في المستقبل. وِفقًا لـ Mike Schmoker “تتحقق إنجازات حقيقية إذا كانت البيانات التي نُجمعِها تُساعد وتُلهم أولئلك الذين لديهم سلطة اتخاذ القرار في إحداث فرق حقيقي…