قدِّم تجربة عميل إستثنائية تغير من قواعد اللعبة، عبر المنصة الرائدة لإدارة تجربة العميل في العالم العربي
تمكـن لوسـيديا الشــركات مـن فهـم عملائهم و خدمتهم بشـكل أفضـل عـن طريـق رصد وتحليل تفاعلهم ومحادثاتهم عبر مختلف قنوات التواصل الرقمي باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المخصصة للغة العربية و الانجليزية
نوفر لك حزمة متكاملة من المنتجات لمساعدتك على الارتقاء بمستوى تجربة عملائك في منصة واحدة
القوة لتقديم خدمة عملاء استثنائية، مع كل تفاعل.
يستخدم منتج لوسيديا التفاعل قدرات الذكاء الاصطناعي المبتكر لتحسين استجابات خدمة العملاء الخاصة بك من حيث السرعة والدقة والتعاطف، مع الحفاظ على تحفيز موظفي خدمة العملاء لديك من خلال نظام اللعب والمكافآت المدمج.
كن على اطلاع دائم على جميع المنشورات العامة والمقالات الإعلامية سواء كانت متعلقة بعلامتك التجارية أو منافسيك أو السوق بأكمله
كن على اطلاع بكل تفاعل يحدث بينك و بين عملائك عبر ربط جميع قنوات التواصل لديك في منصة واحدة لتمكنك من الحصول على نظرة شاملة لتجربة العميل لديك
قم بأتمتة قياس آراء عملائك وتحسين تجربتهم باستخدام برنامج استقصاء آراء العملاء و المصمم خصيصا للشركات
اجمع بيانات عملائك في مكان واحد و احصل على عرض واحد متسق، وكامل، يعرفك اكثر على كل عميل
جاهز تشوف عرض لمنصة لوسيديا بشكل مباشر؟!
سجّل بياناتك الآن!يعـد محـرك الـذكاء الاصطناعي لدينـا الادق فـي تحليـل المحتـوى العربـي من خلال فهم اللهجات العربية المختلفة التي وصلت ل 15 لهجة عربية. تدعم لوسيديا اللغة الإنقليزية ايضا بنفس الدقة
تـم تصنيـف لوسـيديا كأفضـل منصـة تحليـل فـي منطقـة الشـرق الأوسـط وشمال إفريقيا و تعد من بين الأفضل حول العالم
تحليــل جميــع تفاعــلات العمــلاء عبــر العديــد مــن القنــوات الرقميــة فــي منصة واحدة واحــد ســواء عبــر قنــوات التواصــل الاجتماعــي أو رســائل البريد الإلكتروني أو مواقع التقييم أو الدردشة
نحــن نقــدم مديــر نجــاح عمــلاء مخصصــا لــك و بالقرب منك و من جمهورك لضمــان حصولــك علــى أقصى استفادة من منصة لوسيديا
لمعرفة المزيد عن المنصة مع خبير من لوسيديا
سجّل بياناتك الآن!نفخر أن عملاؤنا هم من اكثر العلامات التجارية والشركات نجاحاً في الشرق الأوسط
فخور بعملي لمدة تزيد عن 3 سنوات على دعم العملاء من خلال منصة لوسيديا العربية السعودية التي تقوم بمهمات تضاهي المنصات العالمية في تحليل ورصد ومتابعة مواقع التواصل الإجتماعي.
عماد المصطفى
مدير تطوير الأعمال في نبرةلوسيديا تكاد تكون الأداة الأفضل من بين عدد كبير من الأدوات ، لا سيما تفرّدها بمزايا متقدمة وذكيّة وسريعة ، شكراً فريق لوسيديا على العمل الدؤوب لتطوير المنصّة
مشعل العتيبي
قائد فريق التواصل و البحث و التحليل في هيئة الزكاة والضريبة والجماركأحد أفضل القرارات التي تم اتخاذها في عام 2021 كان العمل مع لوسيديا. كنتم أفضل امتداد لعائلة Marqers ، ما نحبه في لوسيديا هو جعل الأمور أسهل وأفضل ويشرفنا أننا عملائكم.
حاتم الحاجي
مدير عام في ماركرزساهمت لوسيديا بقياس مدى التفاعل على قرارات الوزارة والاجراءات المتخذة ورصد التحديات والملاحظات بشكل أسرع وتحليل المشاعر للمنشورات
هلا الرشيد
أخصائية تواصل في وزارة الشؤون البلدية والقروية و الاسكانشكراً لكم على مساعدتنا في ادارة السمعة الإلكترونية ورصد وتصنيف كل ما يتم كتابته عنا في الانترنت عبر أداة متطورة وفيها كل الخيارات اللي ساعدتنا في تقارير الرصد
خالد
المشرف على إدارة المشاريع الإعلامية في مجموعة كال للإعلام والمؤتمراتتحتل لوسيديا المرتبة الأولى في تحليل وسائل التواصل الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
