لضمان النجاح، يجب على شركات السفر والسياحة التركيز على تجربة العملاء. في عصر يعتمد فيه السياح على وسائل التواصل الاجتماعي لاختيار وجهاتهم والتفضيل بين الخيارات المتعددة، نقدم في لوسيديا الحلول التي تمكن شركات السياحة والسفر من أن تكون الخيار الأول والموثوق للمسافرين لكل قراراتهم المتعلقة بالسفر والسياحة.
تحسين أداء الأعمال باستخدام رؤى وسائل التواصل
جذب المزيد من الزوار باستخدام البيانات
التعاون مع المؤثرين المناسبين
تواصل مع عملائك
Our platform is used by top السياحة و السفر companies
استفد من تحليلات تجربة العملاء لمعرفة مدى رضا الزوار عن خدماتك. تتبع المحادثات مباشرة لتحسين خطوات عملك وتقديم خدمة عملاء سريعة ومميزة - وهو ما يمثل العامل الأساسي لنجاح أي شركة في مجال السفر
استخدم أداة تحليل المشاعر من لوسيديا لاكتشاف ما يعجب الناس وما لا يعجبهم في علامتك التجارية للكشف عن المشكلات التشغيلية المحتملة المتعلقة بخدمة العملاء أو الموارد البشرية.
حدد كيف يتفاعل العملاء مع فروعك ومواقعك المختلفة لتعرف ما الذي يجعل علامتك التجارية محبوبة.
تتبع الكلمات الرئيسية و الهاشتاقات الشائعة لمعرفة أي الاتجاهات تساهم بشكل كبير في شهرة ونجاح علامتك التجارية.
جذب المزيد من الزوار باستخدام البيانات
ابنِ محتوى جذاب يجلب الزوار ويستهدف الجمهور المناسب باستخدام بيانات دقيقة. خطط لاستراتيجيات ترويج محتوى فعّالة من خلال التعاون مع المنشورات والمؤثرين المناسبين. تابع أداء حملاتك الإعلانية من خلال لوحة تحكم متكاملة وسهلة الاستخدام
حدد الموضوعات و أفضل منصات التواصل الاجتماعي لنشر محتواك.
قم بمراقبة نتائج حملاتك على الفور لتقييم مدى نجاحك في الوصول لعملاء جدد في مجال السفر.
ابنِ خطوات شراء مُخصصة استنادًا إلى بيانات العملاء لزيادة عدد الصفقات المُغلقة وتسريع عملية الشراء.
التعاون مع المؤثرين المناسبين
تعرّف على المؤثرين الأمثل للتعاون معهم في تسويق علامتك. زيد من شهرتك وأثر نشاطك على وسائل التواصل لإبهار العملاء الحاليين وجذب الجدد.
حلل المؤثرين المحتملين الذين يتوافقون مع قيم علامتك التجارية من خلال تفصيل قاعدة معجبيهم، سلوكهم، مقاييس التفاعل، والعائد على الاستثمار المتوقع.
انشئ حملات تسويقية ناجحة مع المؤثرين من خلال استراتيجيات مدفوعة بالبيانات ورسائل مستهدفة بدقة.
تتبع نتائج حملاتك مع المؤثرين لتحديد الإستراتيجيات الناجحة والعناصر التي تحتاج لتحسين.
تواصل مع عملائك
راقب المحادثات الرائجة حول علامتك التجارية على الإنترنت لمعرفة موقعك بين منافسيك في قطاع السفر. استفد من تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي لتطوير عملك وزيادة رضا العملاء. قدم محتوى جذاب يبني علاقة قوية مع عملائك ويمنحك تفوق على منافسيك.
حلل سلوك وتفضيلات عملائك لمعرفة ما يجعلهم راضين عن علامتك التجارية.
تلقي تنبيهات فورية عند ظهور تعليقات سلبية، ليتمكن فريق دعم العملاء من التفاعل بسرعة.
أنشئ تقارير حية لتحليل بيانات السفر الهامة و تطوير استراتيجياتك للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
