القوة للاستماع للسوق وعملائك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، الأخبار والتدوينات
لوسيديا الاستماع الاجتماعي يجمع ويحلل البيانات المرتبطة بعلامتك التجارية، عملائك، منافسيك، عبر عدة منصات للتواصل الاجتماعي
مئات العلامات التجارية العالمية تثق بلوسيديا
اكتشف التوجهات الصاعدة عند نشأتها
احصل على تنبيهات فورية عبر أداة اكتشاف الأزمات من لوسيديا
اكتشف الزيادات الغير عادية في التفاعلات وقت حدوثها لاتخاذ إجراءات فورية.
ابق بقرب جمهورك واكتشف الوسوم (الهاشتاقات) الرائجة .
احصل على إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال لوحة معلومات متكاملة وتفاعلية.
استوعب القصة وراء بياناتك من خلال إحصائيات بسيطة.
قم بتحليل تفاعل الجمهور مع محتواك عبر الجداول الزمنية المتنوعة.
اكتشف المحتوى الأفضل أداءً لتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك التسويقية.
قيّم رضا العملاء وآرائهم حول خدمة العملاء والمنتجات والمنافسين من خلال تحليل المشاعر.
اكتشف عدد المرات التي يغرد بها الأفراد عن علامتك التجارية
استلم إشعارات فورية لمتابعة أحداث وأنشطة العملاء، ما يُمكّنك من التفاعل والرد بسرعة والاستفادة من الفرص في مجال العلاقات العامة
اختر المقاييس، والأنواع لمراقبة البيانات ذات الصلة التي تمكنك من اتخاذ قرارات أعمال أكثر ذكاءً والتركيز على الجوانب المهمة.
احصل على إشعارات فورية عند نشر المؤثرين محتوى مرتبط بعلامتك التجارية، مما يمكنك من مواكبة ردود الفعل لدى جمهورك المستهدف.
كن أول من يعلم بالأحداث والمستجدات المرتبطة في مجالك
اضبط تقارير النشرة الإخبارية وفقاً لاحتياجك باستخدام أدوات الرصد والكلمات المفتاحية. واستقبل فقط الأخبار التي تهمك. يمكنك اختيار تحديثات يومية، أسبوعية أو شهرية، وتصفية الأخبار من النشرات الرئيسية أو القوائم المخصصة.
اطلع على أحدث الأخبار بشكل منظم، واحصل على مقتطفات وروابط مباشرة لفهم النقاط الرئيسية بسرعة. أنشئ تقارير متعددة لنشرات الأخبار في دقائق للاستفادة من تحليلات متنوعة من مصادر متعددة.
استفد من الترجمة العربية الآلية عبر محرك الترجمة الرائد من لوسيديا. يمكنك مشاركة الأخبار المهمة مع زملائك عن طريق إنشاء روابط قابلة للمشاركة، تشمل الترجمة أيضًا. وابقَ متصلاً بمجالك باستخدام تقارير النشرة الإخبارية من لوسيديا.
تقارير شاملة و مُبسَّطة بشكل آلي لك ولإدارتك أو عملائك.
اضمن وصول التقارير للجمهور المناسب في الوقت المناسب – دون الحاجة للقيام بعمليات التصدير يدويًا.
تصفح كافة المعلومات الأساسية في تقارير جميلة ومنظمة يُسهل عليك فهمها. خصص الفلاتر لتبسيط البيانات والتركيز على النقاط الرئيسية.
بإمكانك بسهولة تصدير نتائجك إلى برنامج Excel و تطبيقات جداول البيانات الشهيرة الأخرى.
تميّز من خلال تحليل منافسينك وقياس ادائك مقارنةً بهم
من خلال مقارنة تفاعل متابعيك على منصات التواصل الاجتماعي مع علامتك التجارية وتفاعل متابعي الشركات المنافسة، يمكنك تحديد حصتك من حجم تفاعل الجمهور في السوق.
قيِّم مشاعر جمهورك تجاه علامتك التجارية ومنافسيك بمنظور متكامل وسهل الاستخدام .
حلل كفاءة فريق الدعم في التعامل مع استفسارات العملاء عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي .
اكتشف تطلعات عملائك الحقيقية وارفع مستوى رسالة علامتك التجارية
قيّم أداء المنافسين واكتشف الفرص المتاحة ومكّن لعلامتك التجارية من الاستفادة منها.
إعداد سهل للوصول الفوري
احصل على المعلومات الأساسية بدءً من مشاعر العملاء إلى أداء حملاتك الإعلانية، كل ذلك في مكان واحد. يمكنك الوصول لكل ذلك وأكثر عبر تصميم لوحة معلومات مبسطة وسهل الاستخدام.
خصص لوحة معلوماتك لعرض البيانات المتعلقة بأداء نشاطك التجاري. تتكيّف لوحة معلومات في لوسيديا ذاتياً، لتمكنك من الوصول السريع للمعلومات الرئيسية.
كن على اطلاع دائم ولا تفوتك أي أزمة من خلال لوحة المعلومات الفورية. استفد من الإشعارات عند حدوث أي تغيير في بياناتك.
تم تصنيف لوسيديا على أنها الأعلى تقييمًا من قبل المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ومن بين الأفضل في العالم
اطلب عرض تجريبي
