احصل على رؤى فريدة وعملية بناءً على تحليل مشاعر العملاء وردود فعلهم.
احصل على رؤى فريدة وعملية بناءً على تحليل مشاعر العملاء وردود فعلهم مع تطبيق الاستبيان من لوسيديا. سيساعدك على تحويل المعلومات المستخلصة إلى رؤى عملية تُبنى عليها تفاعلات هادفة لتحسين تجربة العملاء.
مئات العلامات التجارية العالمية تثق بلوسيديا
أنشئ، شارك، و أعرض النتائج
أنشئ استبيانات متنوعة بسلاسة باستخدام الأسئلة المُعدة مسبقًا.
قم بإطلاق استبياناتك من اسم نطاقك الرسمي، مُعززًا بذلك المصداقية والاحترافية في تجربة الاستبيان الخاصة بك.
شارك الاستبيانات بكل سهولة عبر الإنترنت أو خارجه.
اجمع البيانات بكفاءة عبر استخدام الروابط أو رموز QR
نفذ الاستبيانات في المتاجر الفعلية أو نقاط البيع لجمع التعليقات بطرق متعددة وفعّالة.
افهم تصور العميل
افهم كيفية تعامل فريق الدعم مع استفسارات وقلق العملاء.
حلل ردود الفعل من العملاء لفهم تصورهم لجودة المنتج والخدمة.
قارن أدائك الحالي بالنتائج السابقة لتحسين خدمة العملاء.
افهم القصة وراء البيانات باستخدام إحصائيات مبسطة.
قيّم الإجابات، بما في ذلك الأسئلة المفتوحة، بناءً على المشاعر واللهجات والموضوعات وأكثر.
راقب نسبة الاستجابة لفهم مستوى التفاعل.
أرصد تأثير ونتائج الاستبيان لتقييم فعالية جهودك.
راقب مستويات رضا العملاء عبر فترات متفاوتة.
قم بتصدير الردود للتحليل العميق باستخدام صيغ إكسل.
احفر بعمق في البيانات وقم بتحليلات شاملة.
احتفظ بسجلات دقيقة للردود للرجوع إليها في المستقبل.
تتكامل استبيانات لوسيديا بسلاسة مع مُنتج لوسيديا منصة بيانات العملاء.
تُضاف كل إجابة في الاستبيان لبناء ملف مستخدم شامل، مُمَكِّنًا العلامات التجارية من تكوين صورة شاملة لعملائها.
قارن الإجابات عبر استبيانات متعددة لزيادة فهمك والحصول على رؤى أعمق حول جمهورك.
رحّب بالفعالية والتخصيص السلس
قم بتكرار أي استبيان ببضع نقرات فقط. سرّع من عملية إنشاء الاستبيانات وأطلق مشاريعك في وقت أقل.
يُمكن تعديل الاستبيان المُكرَّر بسهولة ليناسب احتياجاتك الخاصة دون الحاجة للبدء من الصفر.
ارفع الإنتاجية عن طريق التخلص من العمل المتكرر، وبسط عملية إنشاء الاستبيانات لتسريع مشاريعك
تم تصنيف لوسيديا على أنها الأعلى تقييمًا من قبل المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ومن بين الأفضل في العالم
اطلب عرض تجريبي
