الرياضة
واجهت أحد المراكز الرياضية المعروفة في المملكة العربية السعودية والخليج تحدي كبير تمثل في خسارة ملحوظة للعملاء الذين ألغوا اشتراكاتهم أو توقفوا عن الذهاب إلى النادي.
وباستخدام لوسيديا، وتحديداً خاصية مراقبة الكلمات المفتاحية "Keywords Monitor"، تمكن المركز من تحديد أن السبب الرئيسي لانخفاض عدد العملاء مؤخرًا هو تغيير ساعات العمل.
استجابة لذلك، اتخذ المركز قرارًا بالعودة إلى ساعات العمل القديمة، بهدف استعادة سعادة ورضا عملائه.
