قطاع التجزئة
رغم المنافسة الشديدة في قطاع التجزئة، تمكّن "أحد أبرز العلامات التجارية في قطاع بيع وتجزئة العطور" عبر لوسيديا من التركيز على تعليقات وملاحظات العملاء، وتطوير المنتجات حسب رغباتهم وتفضيلاتهم، بالإضافة إلى رصد البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار مما أدى إلى:
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء بشكل مستمر لتخصيص عروض المنتجات وتحسينها.
- تطوير المنتجات التي تناسب وتلامس أذواق وتفضيلات الشريحة المستهدفة.
- تعزيز التزامهم برضا العملاء، وبالتالي تعزيز عروضهم وترسيخ مكانتهم في السوق.
