تفاعل بذكاء مع عملاءك في منصات الاجتماعية والقنوات الرقمية بمختلف اللغات
استمع وحلّل كل ما ينشر في المنصات الاجتماعية والمواقع والمدونات باللغة العربية والانجليزية
استمع وحلّل كل نقاط التواصل الخاصة بين العميل وفريق خدمة العملاء
اجمع آراء العملاء وحلّل مشاعرهم عبر استبيانات لوسيديا الذكية
أنشئ ملف شخصي لكل عميل يتضمن كل المعلومات التي تحتاجها لتخصيص تجربة العميل
لا تفوت أي محادثة مهمة حول علامتك التجارية
قياس حملات التسويق بدقة متناهية
ارتقِ بمستوى رضاء عملائك لمرحلة متقدمة
احصل على رؤى قيِّمة وافهم سوقك بشكل أفضل
ساهمت لوسيديا بقياس مدى التفاعل على قرارات الوزارة والاجراءات المتخذة ورصد التحديات والملاحظات بشكل أسرع وتحليل المشاعر للمنشورات
