حان الوقت لتقديم تجربة عملاء لا مثيل لها مع المنصة الاولى لادارة تجربة العميل المصمم للعلامات التجارية العربية.

لوسيديا ، هي أداة استماع لوسائل التواصل الاجتماعي حائزة على العديد من الجوائز للمحتوى العربي. تمكّنك لوسيديا ، المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، من فهم التصور العام وتعليقات الجمهور بشكل فوري ودقيق حول علامتك التجارية أو منافسيك.

تتفوّق العلامات التجارية التي استخدمت لوسيديا، ويتجلّى ذلك من خلال تحسينات في العديد من المجالات، أهمها:

• تحسّن ملحوظ في تحليل المشاعر الايجابية بمقدار 3 أضعاف
• انخفاض في معدل وقت الاستجابة على استفسارات العملاء بمقدار 39%
• نمو عالي في المتابعين الجدد بمقدار 4 أضعاف