حلل وفهم احتياجات عملائك من خلال رصد وتحليل تفاعلهم ومحادثاتهم عبر المنصة الاولى للاستماع الاجتماعي
تعمّق أكثر بكيفية تفاعل جمهورك وعملائك المستهدفين مع المحتوى الذي تنشره على المنصات المختلفة، حلل وقارن أدائك مع منافسيك واكتشف كيف يمكنك زيادة العائد الاستثماري من خلال المنصة الاولى للاستماع الاجتماعي
تتفوّق العلامات التجارية التي استخدمت لوسيديا، ويتجلّى ذلك من خلال تحسينات في العديد من المجالات، أهمها:
تحسّن ملحوظ في تحليل المشاعر الايجابية بمقدار 3 أضعاف -
انخفاض في معدل وقت الاستجابة على استفسارات العملاء بمقدار 39%
-
نمو عالي في المتابعين الجدد بمقدار 4 أضعاف
عملاؤنا من العلامات التجارية والشركات الرائدة حول العالم
لماذا لوسيديا؟
تحليل عالي الدقة للمشاعر باللغة العربية
من خلال فهم المحتوى باللغة العربية واللهجات العامية المختلفة، وصل محرك الذكاء الاصطناعي لدينا إلى دقة لا مثيل لها في تحليل المحتوى العربي.
الأداة الأعلى تصنيفاً في العالم العربي
تم تصنيف لوسيديا بأنها الأعلى تقييماً في فئة أدوات الاستماع الاجتماعي من قبل المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ومن بين الأفضل في العالم.
رؤية شاملة للعملاء على كافة القنوات
جميع تفاعلات العملاء عبر العديد من القنوات الرقمية في نظام أساسي واحد سواء عبر قنوات التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني أو مواقع التصنيف أو الدردشة.
خدمة نجاح عملاء استثنائية
نقدم مدير نجاح عملاء مختص يفهم جمهورك من أجل ضمان حصولك على الاستفادة القصوى من المنصة.
الجوائز العالمية والتكريمات
الجوائز العالمية والتكريمات
الجوائز العالمية والتكريمات