خلال السنوات الماضية أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي مُكوّن أساسيات من مكونات التسويق الرقمي ، حيث تقوم بتبديل الطريقة التي يتم من خلالها تسويق الخدمات والمنتجات راسًا على عقب. مواقع التواصل الإجتماعي الآن تمنح الشركات فرصة غير مسبوقة للتواصل مع العملاء والأشخاص المستهدفين. ومن هنا تأتي أهمية متابعة وتحليل مواقع التواصل الاجتماعي بشكلٍ مُستمر ، حتى وأنت من استغلال هذه القوة التسويقية لصالحك بشكل فعّالة. في هذا المقال سوف تتعرف كيف تساعد لوسيديا في تحليل قنوات التواصل الإجتماعي.
تمنحك أدوات التحليل مثل لوسيديا فرصة التعرف على جميع نشاطات المنافسين ؛ لأنه يجب عليك معرفة ما يقوم منافسيك بفعله حتى وأنت من تخطّيهم والتفوق عليهم. باستخدام أدوات تحليل التواصل الإجتماعي يمكنك التعرّف على أنواع المحتوى الذي ينشره المنافسين وأيٌ من هذه الأنواع يعمل بشكلٍ فعّال مما يجعل نصب عينيك نقاط ضعف وقوة هؤلاء المنافسين حتى تتغلب عليهم. يُساعدك تحليل المنافسين أيضًا في تجنب الأخطاء السابقة والشائعة عند قيامك ببناء مشروع أو طرح منتج ما.
واحدة من أهم مميزات لوسيديا هي أنها تمنحك قدرة التعرف على قرب على عادات المستخدمين وسلوكهم الشرائي والطريقة التي يتفاعلون بها مع المنشورات والأفعال المختلفة. كلما زادت معلوماتك حول المستخدمين أو العملاء المستهدفين كلما كان من الأسهل عليك الوصول إليهم والتأثير عليهم لأنك بالفعل تعرف ما يثير حفيظتهم وما يميلون إليه غالبًا.
واحدة من عيوب التسويق التقليدي هو عدم قدرتك على تقييم أدائك بشكل مستمر وتحديد مدى تقدمك نحو تحقيق أهدافك المنشودة ؛ على العكس تمامًا فإن أداة لوسيديا تبقيك دائمًا على إطلاع بأداء حملاتك التسويقية ، ما هي أنواع المحتوى التي يفضلها الجمهور؟ ما هي الأشياء التي تنال إعجابه؟ بذلك ، بشكلٍ تدريجي سوف تتعرف على ما يعمل بشكلٍ جيّد وما لا يعمل مما يجعل سيدفعك نحو تحسين الأداء بشكلٍ مُستمر.
حينما تقوم باستثمار بعض المال في أدوات التحليل المختلفة مثل لوسيديا ، فإن ذلك سوف يمنحك قابلية توجيه أموالك ونفقاتك نحو مكان معين ، تلك المكان الذي يدر عليك الربح المنشود ويحقق الأهداف المرغوبة ، وكذلك سيوفر وقتك في معرفة هذه المعلومات بشكل يدوي وممل للغاية.
يجب عليك التفكير مليّا قبل الاستثمار في أي شئ واسأل نفسك إذا ما كان سيُدر عليك أرباحًا بأضعاف المبلغ الذي قمت باستثماره ، وهنا تأتي فائدة أدوات التحليل مثل لوسيديا ، حيث تعمل على توجيه جهودك نحو الأشياء التي أثبتت كفاءتها بالفعل.